سياسة الشحن
شكرًا لك على الزيارة والتسوق في الموقع الرسمي لشركة Royal Cathay. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.
معلومات الشحن
بعد تقديم طلبك بنجاح على www.royalkathay.com، سيتم تأكيد طلبك خلال يومي عمل، وستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الطلبية.
بعد تقديم طلبك بنجاح على www.royalkathay.com، سيتم تأكيد طلبك خلال يومي عمل، وستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الطلبية.
تتم معالجة جميع الطلبيات خلال 7 أيام عمل بعد تأكيد الطلبية. لا يتم شحن الطلبيات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
تأكيد الشحن وتتبع الطلبية
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبيتك. سيكون رقم التتبع نشطًا خلال 24 ساعة.
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبيتك. سيكون رقم التتبع نشطًا خلال 24 ساعة.
التلفيات
إذا استلمت طلبيتك تالفة، فيرجى تقديم مطالبة إلى شركة الشحن وإرسال بريد إلكتروني إلى royalcathay@srg.sg لطلب المساعدة.
إذا استلمت طلبيتك تالفة، فيرجى تقديم مطالبة إلى شركة الشحن وإرسال بريد إلكتروني إلى royalcathay@srg.sg لطلب المساعدة.
يرجى حفظ جميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة قبل تقديم المطالبة.